【楽天モバイルからahamoへ】順番間違え、乗り換えに半月かかりました

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楽天経済圏でちょっぴり生活してます、かたです。

基本、通販は楽天。

本やCDは楽天ブックス。

スマホも楽天モバイルを使用してます。

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が、楽天モバイルからahamoへ乗り換えることにしました。

 

友人べあ
友人べあ

楽天、通信料無料っ!って喜んでなかった?

かた
かた

7月から実質0円が無くなったのよ~

1GBまで0円が魅力だった、楽天モバイル。

その魅力が無くなったんなら他のところでもよくない?となり、乗り換えすることに。

今回は楽天モバイルからahamoに乗り換えた私の失敗談をまとめてみました。

 

乗り換えするのに半月近くかかましたっ!

開通してもモバイルデータ通信が使えませんでしたっ!

 

docomoユーザーで出ない人が乗り換えする直前にdカードを作ったりすると面倒になるので、乗り換えする際には順番を注意しましょうね。

 

ahamo契約してからのdカードゴールド作成

これが正しい順番だと思います。

そしてデュアルSIMで使用していた場合、ahamoに切り替えると使えなくなるので気をつけましょう。


目次

乗り換え理由:楽天モバイルが使えなかったから

通信費を下げるためにauから楽天モバイルに乗り換えたのは去年の3月。

変えた当時は問題なく(電波が弱いが)使えていたんですよね。

片田舎で繋がらなかった楽天モバイル

私の働いている工場は街中ではないので周りは畑や竹林があったりします。

駐車場内に<イノシシに注意>の看板があるぐらいの田舎です。

 

楽天モバイルですが気づいたら会社の駐車場で電波が入らなくなっていました。

工場側に移動すれば電波は入ります。

が、工場の中側で働いているせいなのか職場での電波が弱い。

かた
かた

電波が弱いんじゃ電話の意味がないっ!

電話がかかってきても廊下に出る間に切れるとか。

チケ取りしたくでもwebに繋がらないとか。

無料期間終わったら乗り換えを検討した方がいいかなぁと思うように。

うちのPCと相性が悪かった楽天モバイル

引っ越しするときにネット環境が整うまでテザリングで乗り切ろうと思ってました。

どれだけ使っても無料、本当にありがたいですよね。

ただ家のPCと楽天モバイルの相性が悪いのかテザリングできたりできなかったりしたんですよね。

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ネット環境がないと仕事にならないので光回線工事ができるまでWiMAXの契約してました。

東京でも使えなかった楽天モバイル

年数回ですが大阪と東京には舞台やコンサートや脱出ゲームのために出かけています。

ここでも電波が悪く、webに繋がらないことが多々ありました。

LINEが送れなかったり、webでヒントを貰うときとか。

 

都会なら問題なく楽天モバイル使えると思ったんですけど、建物の中だから繋がらないのか不明です。

私のiPhoneと楽天モバイルの相性が悪いの?

テコ入れしてみたどダメだった楽天モバイル

無料期間が終わったけど1GBまで無料だからとmineo+楽天モバイルで通信費を上げない努力はしたんですよ。

 

minenはデータ通信のみのプランで最大1.5Mbpsでネットや動画が使い放題になるオプションを使用。

こうすることでパケ数を気にせずに使用していました。

 

ただ、1.5Mbpsという中速度なので時間帯によっては画像が出てくるまでに非常に時間が掛かったり、ゲーム途中でアプリがダウンすることも。

かた
かた

昼休みしかゲームできないから繋がらないと困る~

通話品質のテコ入れは出来ていないので、アプリを使用して0円で通話しようとすると通話中のノイズが酷い。

相手に声が届かないとか途中で切れるとか。

病院から自宅へ電話しようと思っても通話できないこともが増えたので乗り換えを決断。

ahamoを選んだのは無料通話があったから

検討したのは<UQmobile>と<ahamo>と<povo>の3つです。

大手キャリアで提供している格安SIMです。

povoを使ってる後輩が『その都度ギガ追加するのが面倒』と言っていたのでpovoは断念。

 

楽天にする前は大体月8GB~10GBぐらいの使用量でした。

(楽天+mimeoだと使用ギガの確認しにくく、全く気にしてなかったんですよね)

 

UQmobileのプランを見ると3Gでは足りないので上のプランにする必要があります。

それでもUQmobileのほうがahamoより料金が安かったんですが、ahamoにしました。

 

かた
かた

5分無料通話に惹かれました

家を出たことにより毎週のように実家に電話をしてるんですよ。

通話料が税込22円/30秒かかるとすると、通話1分を月4回かけたとして176円ぐらいかかる計算。

 

友人べあ
友人べあ

1分で通話終わるのって無理じゃない?

 

5分以内なら何とか通話終わると思うと、5分無料が付いているahamoの方が安くつくと考えたんですよね。

ただ留守番電話がついてないのがネックですけどね。

開通が遅れた理由①:dカードを作ったタイミングが悪かった

ドコモユーザーならdカードを持っていた方が良いと先輩方に薦められまして。

上司
上司

断然、dカード GOLD

ポイント還元良いんだよ~

その言葉通りにdカード GOLDの申し込みしました。

 

ahamoの契約の際には別のクレジットカードで登録しておいて、あとでdカード GOLDに変更すればいいと思ったんですよ。

 

この考えが乗り換えに時間がかかる原因になるんですよね。

開通が遅れた理由②:カードがこないとdポイントの紐づけが解除できない

楽天モバイルにてMNP予約番号はあっさりと入手。

かた
かた

webからだと引き留めがないのは楽ですよね~

店頭だと引き留めが凄いですよね。

その点、楽天モバイルは引き留めもなければ解約縛りもないから楽でした。

 

ahamoのサイトから乗り換えの申し込みを進めていくと、dポイントについての説明が。

そのまま進んでいくと、dポイントの紐付けを解除しなければ契約できないため、指定のフリーダイアルに連絡してくださいと表示され先に進めなくなりました。

 

dポイントの登録をした覚えはないですが。

カードの申し込みをする際にdアカウントを作成しました。

dカード GOLDを作ったことにより、dポイント番号が付与されている。

dカード GOLDが来ないとdポイント番号はわからないってことですよね。

かた
かた

カード申し込んだところだから最低一週間はかかるっ!

 

楽天⇒ahamoの乗り換えはdカード GOLDがくるまで一旦ストップとなりました。

開通が遅れた理由③:MNP予約番号の有効期限が足りない

dカード GOLD、一週間で手元に届きました。

 

フリーダイヤルに電話して、オペレーターの方に状況を説明し、dポイントの紐づけは解除できました。

フリーダイヤル、中々繋がらないですけどね。

繋がっても呼び出しに時間が掛かりますので、電話される方は時間に余裕があるときに。

 

さてahamoの登録を再開。

dポイントの紐づけが解除されているから、先に進めるようになっています。

楽天モバイルにて取得したMNP予約番号を入れると有効期限が足りないので再発行しろとメッセージが。

かた
かた

期間内だったら使用できるんじゃないの?

 

MNP予約番号を発行すると発行日から15日の有効期限が設定されます。

この期間に乗り換えしないとMNP予約番号は無効になります。

 

乗り換え先の会社によって一定数の有効期限がないと乗り換えができません。

 

ahamoの場合は10日以上でした。

 

カードが届いた時点で10日切っていたのでMNP予約番号を再発行する必要がある。

ただ、期限内は再発行できないので期限が切るまで待つ必要が……。

友人べあ
友人べあ

半月近いけど乗り換えできないね~

MNP予約番号の有効期限が切れたら、ahamoの登録をします。

開通にはQRコード表示できる別端末があると便利です

有効期限が切れてので、MNP予約番号を取得し、また一から登録をはじめます。

かた
かた

これで最後にしたい……

3度目の正直、ではないですが問題なく申し込み受付までできました。

eSIMでの開通手続きの連絡待ちです。

友人べあ
友人べあ

大体1時間ぐらいかかるんだよね

 

連休なのか3時間かかりました。

eSIM利用開始手続きのご案内のメール通りに手続きを進めていきます。

 

楽天モバイルの開通手続きのときも思ったんですが、スマホ一台で開通手続きって無理じゃないですか?

『表示されたQRコードをスマホに読み込んで……』っどうやってスマホ画面のQRコードを読み取れと言うんでしょうねぇ。

ahamo開通時にはその経験を踏まえてPC画面にQRコードを表示させて読み取りしました。

かた
かた

別のスマホに表示させるのも手ですよ

 

eSIMプロファイルをダウンロードできたら、再起動して終了です。

 

再起動後、発信テストもOKでしたので楽天モバイルからahamoへ乗り換えが完了できました。

乗り換えできてるのに繋がらないahamo

発信テストの次はwebに繋がるかですよね。

Wi-Fiを切って、ahamoの回線をメインにしてサイトを表示させようとすると

<モバイルデータ通信の確認をしてください>と表示されました。

かた
かた

なぜに繋がらない~?!

画面の右上にアンテナマークも5Gも表示されているのに繋がらない。

web検索してモバイルデータ通信が繋がらないときの方法を試してみることに。

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【圏外表示】は表示はでてないんですけど、やってみることに。

 

結果。

全く、改善しませんでした。

友人べあ
友人べあ

別要因があるんじゃないの?

別要因がなんだか全くわからないので、ahamoサイト内の有人チャットに質問してみることにしました。

デュアルSIMが繋がらない原因でした

ahamo有人チャットにも中々繋がらない。

繋がってもはやり調べた内容を実施してくださいと言われ、チャットしながら実施しても改善しない。

おたすけロボットチャットのへ相談していただけますか?

ドコモには故障・トラブル専用のチャットがあり、こちらで質問した方がいいかもといわれました。

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こちらでも同じように質問して、言われた通り実施して。

やはり改善しない。

かた
かた

アンテナ表示や5Gは出ているんですよ~

 

……二つのSIMを使用してるせいかもしれませんね

スマホに二回線っているためにahamoのモバイルデータ通信が使えないのかもしれないと言われました。

ahamoのeSIMで発信はできるので回線に問題はなし。

機種メーカーのAppleかもう一回線のmineoのほうに確認するほうが良いということに。

 

もともとahamoに乗り換えたらmineoは解約するつもりでしたので速攻で解約。

こちらも解約縛りないのでクリックするだけで完了。

構成プロファイルも全て削除して再起動。

 

Wi-Fiを切ってwebを繋げてみると表示されるようになりました。

かた
かた

7時間近くかかったけど、乗り換えできました~

結論:ahamoに乗り換え快適です

本来ならこんなに時間はかからないと思うんですけど、なんとか乗り換え出来ました。

 

docomoユーザー以外がahamoに乗り換える場合は

・dポイントの紐付けを解除する必要がある
・MNP予約番号は10日以上必要なので余裕をもっておこなう

私みたいに先にdカードGOLD作るとカードが手元に来るまで、何もできなくなりますよ。

 

デュアルSIMで使用していた人は

・ahamoではデュアルSIMはできないと思ったほうがいい
・二回線とも解約した方が無難

ahamoにする前に確認すればよかったと後悔。

対応してなかったようですね。

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さて乗り換えてから、外で使った感想はサクサク繋がる。

電話かけでも雑音がしない。

かた
かた

乗り換えて正解でしたっ!

月額使用料が倍に上がるのがちょっと辛いですけど。

docomoで契約するよりは断然安いので良しとします。

余りにも毎月にパケ容量が残るようなら、また乗り換えを考えてみようと思います。

友人べあ
友人べあ

一年はahamoを使ってみようね

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